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“太贴心了”“真智能”,北安市第一人民医院的患者和家属们拿到邮政寄来的住院病历高兴地说。为改善患者就医体验,让患者少跑腿、少排队,近日,黑龙江北安市邮政分公司与北安市第一人民医院联合推出网上预约病历复印+寄递服务,为有复印住院病历以及邮寄病历的患者和家属提供线上寄递便利服务。该项目为全省邮政县域首个开展代收货款的业务,实现了病历寄递到付+代收的业务的叠加,便捷的方式得到了医院和患者的一致好评。
预约复印邮寄病历流程
3月份,北安市邮政分公司在得知北安市第一人民医院为提升互联网应用并惠及病患有寄递需求后,第一时间与人民医院业务负责人进行业务对接。根据院方提出的病历用户提交申请后,按病历页数由邮政方代收复印费,同时向用户收取邮寄费,院方不收取任何费用,但院方要使用本院线上平台操作,推广自有网页信息平台的要求,北安市邮政分公司专门定制项目方案,并积极向省分公司寻求技术支撑,梳理代收货款业务叠加到付业务开办流程。在省分公司的大力支持下,成功完成首次寄递测试。经过前期充分准备,北安市邮政分公司与人民医院成功签订项目合作协议。在业务开办后,北安市邮政分公司联合人民医院共同进行宣传推广,院方通过公众号发布信息、医院大厅摆放宣传展板的方式扩大宣传覆盖面,并在北安市电台和官方微平台对该项目进行报道,增强与院方的粘合度,扩大百姓知晓度。同时,北安市邮政分公司组织全体员工积极宣传推广该项目,让更多百姓享受到邮政寄递服务的快捷与安心。
邮政快递员拿到需要邮寄的病历
来源:龙头新闻 黑龙江日报
编辑:韩硕
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