因铁路原因使旅客退票有何规定？铁路部门推出免费退票措施怎么回事？

因铁路原因使旅客退票有何规定?

因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:

1.

在发站,退还全部票价.

2.

在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价.

铁路部门推出免费退票措施怎么回事

根据中国铁路官方微信公众号，为应对全国某些地区最近发生的零星病例和地方聚集性疫情，并配合各个地方政府减少人员流动，减少旅行风险，并减少对流行病的预防和控制政策的落实，2021年1月7日0时起，在车站、手机APP等线上、线下各渠道购买的2021年1月6日24时前发车的列车有效车票，可以免费退款且不收任何手续费，购买乘意险的也一样。